POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Mariona Ribera Llonc – Farmàcia Llanera (en adelante, LA FARMACIA)
¿Qué datos trataremos?
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Gestión de los pedidos realizados y gestión de actividades de Fidelización (solo para clientes adheridos al programa de Fidelización de la Farmacia).
¿Cuál es la legitimación que nos permite tratar sus datos?
Consentimiento del cliente e interés legítimo del Responsable.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Conservaremos sus datos mientras no ejercite su derecho de supresión. Si elimina su cuenta, conservaremos sus datos en los registros de la Farmacia para que pueda continuar recibiendo los servicios de fidelización, hasta que solicite su supresión definitiva.
¿A quién cederemos sus datos?
No tenemos previsto ceder sus datos a terceros, salvo por obligación legal.
¿Cómo puede ejercitar sus derechos?
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición enviándonos su solicitud a: comandes@farmaciallanera.com
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el Responsable de los datos personales tratados en el Sitio Web es:
Titular: Mariona Ribera Llonc – Farmàcia Llanera
Número de colegiada: 12551
Dirección: Carrer la Llanera 93, 08207 Sabadell, Barcelona
Teléfono: 93 716 7133 | WhatsApp: 656 447 919
Protección de datos: comandes@farmaciallanera.com
En la Farmacia nos comprometemos a conservar la información que nos facilite en la más estricta confidencialidad, evitando accesos no autorizados, manipulación de información, pérdida, destrucción o robo de información. Para ello, aplicaremos las medidas de seguridad que establece la normativa de aplicación y todas aquellas que nuestros recursos y la tecnología moderna nos permitan.
2. OBJETO
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle acerca de cómo tratamos sus Datos Personales. Si usted no está de acuerdo con los términos contenidos en esta Política y no los acepta en su proceso de registro, no podrá seguir adelante con el uso y acceso a la web. Si tiene alguna consulta respecto al contenido puede contactarnos en comandes@farmaciallanera.com.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
4. DATOS QUE SOLICITAMOS A NUESTROS USUARIOS
En el sitio web podríamos solicitarle información básica a través de nuestro formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono y un espacio de texto libre para su consulta.
En el área Mi Cuenta, le solicitaremos para su registro: nombre y apellidos, dirección de email y contraseña. En caso de estar adherido al programa de Fidelización, el nombre de usuario será el correo electrónico facilitado y en el primer acceso se le solicitará una nueva contraseña.
Al realizar compras en la web, le solicitaremos: nombre y apellidos, dirección de email, dirección postal completa y teléfono. También podríamos tratar datos obtenidos a través de las cookies, tal como se detalla en nuestra Política de Cookies.
5. MENORES DE EDAD
6. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y PLAZO DE CONSERVACIÓN
| Finalidad | Legitimación | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar adecuadamente la página web y velar por la seguridad de nuestros usuarios | Interés legítimo | Indefinido |
| Comprobar en determinados casos la veracidad de sus datos | Interés legítimo | Mientras exista relación contractual |
| Cookies que permiten la correcta navegación y, si lo autoriza, orientarla a sus preferencias | Interés legítimo y consentimiento | Hasta que cambie su configuración. Ver Política de Cookies. |
| Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones a través del formulario de contacto | Consentimiento | Durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud |
| Gestionar su registro como usuario en el área Mi Cuenta | Consentimiento | Hasta que decida darse de baja |
| Gestión de la Fidelización (solo para clientes inscritos al programa) | Consentimiento | Hasta que solicite la baja |
| Acciones de marketing sobre productos propios y similares a los contratados | Interés legítimo (Art. 21.2 Ley 34/2002) | Hasta que solicite la baja |
| Gestionar pedidos, compras, envíos, pagos, reclamaciones y devoluciones | Contrato | Durante el tiempo necesario para gestionar la compra y por los plazos legales establecidos |
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El RGPD recoge una serie de derechos fundamentales en favor de las personas cuyos datos se tratan. Podrá ejercitarlos remitiendo su solicitud por correo electrónico a comandes@farmaciallanera.com, acompañando copia de su documento de identidad.
I. Derecho de acceso:
Permite al Usuario conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
II. Derecho de rectificación:
Permite corregir errores, modificar los datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
III. Derecho de cancelación/supresión/olvido:
Permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos, sin perjuicio del deber de bloqueo recogido en la LOPDGDD.
IV. Derecho de oposición:
Derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos o se cese en el mismo para determinadas finalidades.
V. Derecho de portabilidad:
Le permite solicitar una copia en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica de sus datos personales.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
En el tratamiento de su información personal aplicamos medidas de seguridad adecuadas según el tipo de datos y los avances de la técnica, nuestros medios físicos y legales. Nuestro objetivo es evitar el acceso de terceros no autorizados, el robo, la pérdida o divulgación de su información. Sin embargo, Internet no es un entorno totalmente seguro, por lo que si detecta alguna incidencia o tiene indicios de que su información puede estar en riesgo, póngase en contacto con nosotros en comandes@farmaciallanera.com.
9. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente Política, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados correspondientes al domicilio del usuario.
En el supuesto de que cualquier estipulación resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que la presente Política resulte inexigible o nula en su conjunto. En dichos casos, Farmàcia Llanera procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible.
